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Si vous êtes un client de Seal Maker pour les machines et les matériaux vous bénéficierez des avantages additionnels.
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Welcome!

Quand est-il avantageux d'investir dans une machine de Seal Maker pour la fabrication des joints usinés?

En général s'il y a une demande régulière de joints hydrauliques et pneumatiques. Notre offre se dirige premièrement aux entreprises déjà bien établies dans le secteur de l'étanchéité. Surtout si les joints standard ne peuvent pas répondre aux exigences de l'utilisateur final, ou peut-être pas répondre à toutes les exigences (relatives à la performance, la variété, la disponibilité, ...), alors c'est logique d'investir dans un système de machinerie Seal Maker pour la production des joints usinés.

Quels sont les besoins financiers pour l'investissement dans une machine de Seal Maker?

Cela dépend principalement de la capacité choisie de la machine, et sur  de volume du stock de matière primaire. Si vous optez pour une machine 500e SML dans sa version basique, alors l'investissement pour la machine elle-même commence avec environs € 100.000 à (dépendent des options sélectionnées), plus le transport et l'installation. En plus un stock de  matière primaire sera nécessaire dont le volume, vous pouvez décider vous-même. Conforme à expérience la valeur du stock varie entre € 20.000 et € 30.000. Avec plaisir notre département des ventes vous fournira une offre détaillée.

Quel « SERVICE APRÉS-VENTE » Seal Maker peut offrir après l'achat d'une machine Seal Maker?

Pour Seal Maker l'achat d'une machine n'est que le début d'une coopération, et donc le début du service à la clientèle. Non seulement notre équipe de vente (bureau et service extérieur), mais aussi notre service technique est à la disposition de nos clients à tout moment. En plus, nos techniciens de service offrent un support par téléphone, e-mail et  messagerie instantanée, ainsi que personnellement dans l'atelier du client, pour chaque question concernant nos machines.

Quels sont les avantages des machines Seal Maker?

Les machines Seal Maker SML sont reconnues pour la qualité de leur finition (Made in Austria) et pour la fiabilité qui en découle. La série SMLe, disponible depuis 2009, a été conçue par notre département R&D spécialement pour la production de bagues d'étanchéité, et c’est pourquoi nos machines se démarquent grâce à un rapport qualité-prix optimal.

La conception moderne et sans lest inutile (comme hydraulique, poupée porte-broche, composants surdimensionnés…) permet un fonctionnement efficace (faible consommation énergétique) et une opération orientée vers la production. De plus, nous travaillons continuellement sur les options qui peuvent être installées dans des machines déjà en service, de sorte que le propriétaire peut améliorer sa machine  (exemple: outils motorisés, serrage automatisé...). L'acquisition d'une machine Seal Maker SML se fait auprès d'une entreprise reconnue et respectable. Nous sommes fiers de compter parmi nos clients à la fois les principales entreprises régionales et les grands "acteurs" de l'industrie du joint d'étanchéité.

Qu’est-ce que le “Full-System-Package” FSP?

Seal Maker a créé le « Full-System-Package » FSP en 2009 et il s’agit du mode d'acquisition de machines le plus populaire. Avec le FSP, nous ciblons principalement les entreprises intéressées par une coopération étroite et à long terme avec Seal Maker. Les clients FSP bénéficient d’une réduction jusqu'à 25% sur le prix des machines. Notre département vente vous fournira de plus amples informations avec plaisir.

Le Logiciel Système SML est-il en constant développement ?

Oui, Seal Maker emploie plusieurs personnes afin de développer le Logiciel Système SML. Nous concentrons nos efforts sur l'expansion constante de la base de données des profils, l'optimisation des cycles de mécanisation et par conséquent la réduction des temps de production des joints.

Bien sûr, nous travaillons également sur la structure du programme. Toutes les améliorations et fonctions additionnelles sont régulièrement mises à la disposition de nos clients.

Les mises à jour SML – Logiciel Système- sont-elles gratuites ?

Oui, de façon générale, chaque client SML a droit aux mises à jour du logiciel SML gratuitement. Pour les clients FSP, ceci est clairement indiqué dans l’accord FSP signé. Pour les clients hors FSP, nous garantissons la livraison gratuite des mises à jour logicielles pour une période minimale de 5 ans. Généralement, nos clients réguliers obtiennent des mises à jour gratuitement, même au-delà de 5 ans.

Dois-je assurer l’entretien de ma machine SML régulièrement ?

Oui. De façon générale, toutes les machines, donc aussi les machines contrôlées par CNC, doivent être entretenues régulièrement afin d’assurer la fiabilité fonctionnelle et la précision de celle-ci à long terme.

Le soin apporté à la sélection et au design des composants mécaniques réduisent au minimum les exigences de maintenance.

Des informations détaillées sur l’entretien de la machine sont fournies avec la machine en question. En outre, nos clients peuvent faire appel à nos techniciens de service ou souscrire un contrat d'entretien. Les clients FSP bénéficient d'un entretien gratuit par an réalisé par nos techniciens.

Est-il possible d'améliorer ma machine SML actuelle grâce à des options?

Toutes les machines SML de nouvelle génération (de la série –e-) peuvent être améliorées à tout moment grâce à un large panel d'options. L'avantage est de tenir à un minimum l'investissement initial, et plus tard  on peut surajouter les options favorisées (par exemple l'augmentation de capacité).

Quels sont les avantages des matériaux Seal Maker (produits semi-finis) ?

Les ébauches Seal Maker se caractérisent par le niveau de qualité élevé des composants utilisés et par leur grande disponibilité. Les ébauches d’élastomère et de polyuréthane (sauf D 57) sont livrées avec un anneau de serrage, et les élastomères dans un emballage en dur. Cela permet une gestion économique de matériaux de grande qualité ainsi qu'une meilleure stabilité dimensionnelle du produit fini.

Quelle est la méthode de production utilisée par Seal Maker pour la production des ébauches?

En fonction des groupes de matériaux, Seal Maker utilise différentes techniques modifiées comme le coulage, l'injection et la vulcanisation de l'autoclave. Cela permet d'une part d'assurer une importante flexibilité de production afin de répondre à la demande des clients en un minimum de temps, mais cela permet aussi d'assurer le niveau élevé de la qualité des ébauches, et par conséquent des bagues d'étanchéité produites par la suite.

Le savoir-faire spécifique de Seal Maker réside dans la production de matériaux d'étanchéité pesant plusieurs kilos et de haute qualité.

Les joints créés par injection sont-ils de meilleure qualité que ceux créés par machine?

Non. Le développement constant des matériaux et des méthodes de production ont rendu les joints découpés au moins aussi bons que ceux produits traditionnellement, et ce depuis de nombreuses années. D’une certaine manière, le traitement mécanique résulte en des tolérances plus faibles du produit fini par rapport aux techniques de production traditionnelles. Une production mécanique bien réalisée ne signifie jamais perte de qualité.

Où puis-je acquérir des joints Seal Maker ?

Sauf en Autriche, Seal Maker ne livre pas de joints aux clients finaux. Le cœur de notre activité est la livraison aux industries. Pour les clients machine / matériaux de Seal Maker, la livraison de joints en tant « Solution de secours » est possible. Cela veut dire lorsque le client de Seal Maker est dans l’incapacité de les produire ou lorsque la complexité des dimensions des joints demandés dépasse les possibilités du client.

Dans certaines régions, les joints Seal Maker peuvent être disponibles chez certains revendeurs. Plus d’informations vous pouvez obtenir auprès de notre personnel chargé des ventes.

Est-ce que Seal Maker offre aussi des formations?

Oui. La formation à la machine fait partie intégrante de notre activité commerciale. Ces formations se déroulent généralement sur une semaine dans notre usine à Poettelsdorf (Autriche). Pour nos clients basés dans la région Asie/Pacifique, les formations se déroulent à Singapour.

Sur demande, nous pouvons également proposer des formations pour la programmation de joints et des pièces spécifiques. A nos clients machine nous proposons généralement la formation à titre gracieux, en Autriche ou à Singapour.  La formation sur site, dans un atelier du client, est facturée. Dans certains cas, nous pouvons également proposer une formation technologie d’étanchéité, mais, en raison du niveau élevé de qualification de nos clients, ces formations n'ont que rarement lieu.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Généralement, nos clients bénéficient de livraisons rapides, quelques jours uniquement, pour les matériaux comme pour les joints. Il arrive que la livraison de commandes petites & moyennes prenne plus de temps (jusqu'à 1-2 semaines). Nous disposons d'un stock raisonnable pour nos clients, et en cas d'urgence, nous pouvons livrer les éléments en stock le jour même.

Le délai de livraison pour les machines dépend également du carnet de commande et des préparations en cours, mais normalement varie entre 6 et 12 semaines.

Quels sont les certificats fournis par Seal Maker pour les produits livrés ?

Les machines sont toujours expédiées avec un certificat CE. Un certificat spécifique d’acceptation avec résultats de tests, afin de garantir la précision de la machine, est inclus dans la documentation.

Pour les matériaux d’étanchéité, différents certificats sont disponibles, conforme à la FDA, KTW, RGD… ainsi que des feuilles de données matériel et des feuilles de données sécurité.

Certificats pour joints, comme EN 10204-2.1, EN 10204-2.2, EN 10204-3.1, sont disponibles sur demande.

Veuillez informer notre personnel de vente sur des exigences éventuelles  d'un certificat lors de votre demande de proposition, car dans de nombreux cas il n’est pas possible de fournir un certificat après la livraison des biens a été réalisée. Pour plus d’informations, veuillez contacter le département des ventes.

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